问答题
简述企业流程再造的特性。
企业流程再造的特性：（1）企业流程再造的出发点是顾客而不是上司；（2）企业流程再造的对象是业务流程而不是组织......
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问答题 为什么说大量生产方式正面临着严峻挑战？
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问答题 CIMS的功能结构是由哪四个子系统组成的？
