多项选择题
呼叫中心已成为各行各业为客户提供服务的重要方式，其发展大约可分为四个阶段：（）。
A、人工应答阶段 B、人工应答兼语音自助阶段 C、基于CTI技术的服务阶段 D、网络多媒体服务阶段
多项选择题 根据手机银行市场推广主体的方式不同，可分为（）。
单项选择题 福万通借记卡（或存折）已经签约短信银行，对应存折（或福万通借记卡）能否再申请签约短信银行（）。
单项选择题 居家银行任意转账“转账日累计最高限额”是（）。
