单项选择题
下列不属于商业银行关系营销中的主要关系是（）。
A.内部关系（指内部员工） B.外部关系（包括客户、竞争者） C.内部与外部关系
单项选择题 开展交叉营销的步骤之一是（）。
单项选择题 个人客户经理在进行营销策划活动之前首先要做的功课是（）。
单项选择题 银行人员直接向客户推荐产品，要基于（）的原则。
