判断题
车站仅一个客服中心,且客服中心岗站务员需短时间离开客服中心时,需安排其他员工在客服中心附近引导。
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 车站客服中心内的现金必须放在乘客接触不到的地方。
判断题 若属于贵重遗失物品,则放入“遗失物品专用箱/柜”中保管,并在《车站当班情况登记本》上做好交接记录直至认领人到站认领或上交地铁公安。
判断题 参观接待及新闻媒体采访等工作需要时,相关部门提前至站务部开具《边门临时进出证明》办理登记过边门。