判断题
高品质的服务被人模仿的概率要小得多。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 旅游服务产品的定制化趋势越来越强。
判断题 形成关注细节的服务习惯,是进行卓越服务的关键。
判断题 1%的细节优势决定了100%的购买行为。