多项选择题
客户服务的内部环境因素应该分析企业的哪些因素？（）
A、决策意图 B、管理水平 C、组织结构 D、人际关系 E、运行机制
单项选择题 “好酒不怕巷子深”的服务理念属于一种（）营销服务理念。
单项选择题 在传统的营销与服务理念中，生产观念是一种注重（）的营销与服务理念。
单项选择题 菲利浦.柯特勒的经济发展阶段理论认为，任何社会的发展都会依次经历（）①维持生存阶段②原材料出口阶段③工业化阶段④工业经济阶段
