问答题
简述“瞬间管理”的概念及其在医疗服务中的表现。
“瞬间管理”是指重视病人在医院内每一次行为过程中的真实感受。表现在:①医......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 评价一所医院所具有的医院质量至少应体现在哪些方面?
判断题 医院经营管理目标是一切经营管理活动的依据,它既是管理活动的出发点,又是一切管理活动所指向的终点和要求达到的结果。
判断题 在实施医疗质量管理过程中,PDCA循环法的优点是可以找出在一些质量问题中哪些是主要的或重要的质量问题,通过主、次比较提出亟需要解决的首要问题。