多项选择题
对于营业投诉-抄表催费-欠费停复电中对于客户反映收到错误欠费停电通知,导致其被停电的情况,判定要点有哪些?()
A.确认客户有投诉意愿 B.确认为供电公司客户 C.停错电和客户两户的户号 D.确认停错电
多项选择题 依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定,客户反映供电公司()未提前告知客户,造成客户在不知情的情况下被更换表计。
多项选择题 依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定,客户对户表改造()等方面存有异议,对表箱、空开、表前线等表计以外的配套设施改造存有异议的,派发意见工单。
多项选择题 以下()条件,确认近2个月内停电次数达到3次以下或客户无投诉意愿,可派发意见。