问答题
结合自身所学相关知识，谈一谈如何做一名优秀的站务员?
结合服务意识、服务技能、应变能力、自制力等方面阐述。
问答题 请写出地铁加开救援列车的实施过程。（画图说明，线路自行设计，车次自定）
问答题 简述乘客乘车过程的车站导向标识及标识设计过程。
问答题 简述城轨车站AFC系统终端设备工作原理。
