判断题 乘客在车内吸烟，驾驶员有权拒载或中断服务。

判断题 出租汽车管理机构受理乘客投诉后，应当及时调查处理，并对驾驶员个人信息保

判断题 出租汽车经营者应当配合出租汽车行业管理机构做好乘客投诉的调查处理工作。