单项选择题 《学生往返票管理办法》集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时，由（）办理。

单项选择题 各级管理人员对铁路局问题管理督办平台反馈的问题推进落实、跟踪解决不到位，管理人员（）。

单项选择题 漏传、误传、错传调度命令，未造成后果和影响；调度命令落实过程中出现问题，造成影响（考核部门正职），管理人员（）。