单项选择题 如果客人打电话询问，请告之客人：“火情正在调查中，如果需要采取其它措施，我们将会用（）紧急通知您。”

单项选择题 为客人调试音响，音量、客人询问时（）为客人解答。

单项选择题 与宾客建立良好的关系，谙熟常客的（），同时不断听取他们对歌舞厅工作的意见。