多项选择题
客户对售后服务的评价标准包括()
A.一致性B.有形性C.专业性D.可靠性E.补偿性F.响应性
多项选择题 客户售后服务的4个层次包括()
多项选择题 售后服务的5S原则包括()
判断题 一份销售合同的订立往往要经过要约、反要约、再反要约,一直到承诺这样一个复杂的谈判过程。