问答题
简述决策的过程。
（1）识别目的或问题；（2）确定有助于实现目标或解决问题的备选方案；（3）收集并分析与各备选方案......
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问答题 简述标杆法的优缺点。
名词解释 战略标杆法
名词解释 竞争标杆法
