多项选择题
现场服务具有()等特点。
A.服务现场的多样性B.服务要求的多元性C.现场维护的及时性D.服务要求的单向性E.服务成本低
多项选择题 客户服务岗位主要工作包括产品(服务)的()
多项选择题 下列有关服务质量的特性表述中,正确的是()
多项选择题 客户服务人员需要进行()的培训。