问答题
什么是“产品要求”？
“产品要求”是指产品本身的物理特性、功能特性、外观、包装等技术指标及其他相关要求（如交付及交付后活动的要求）。
问答题 ISO9001：2000标准提出对产品实现进行应确定哪些内容？
问答题 ISO9001：2000标准提出的“工作环境”是指什么？
问答题 ISO9001：2000标准提出的“基础设施”是指什么？
