多项选择题
客户知识的评判标准应包括（）
A.对决策过程的了解B.对客户业务主要影响者的了解C.对决策人物的了解D.对企业和客户合作历史的了解
单项选择题 评估前，销售经理要准备一张（）。
单项选择题 通过（）的实施，销售经理可发现销售个体的情况，为下一阶段为每个销售人员制定销售目标提供重要依据。
单项选择题 评估资料的来源中，最重要的一个途径是（）。
