单项选择题
当一个企业，其业务的集中化能够以更高的效率，更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在较广范围内的竞争对手，此时应选择（）。
A.集中化战略 B.差异化战略 C.低成本战略 D.同心圆战略
单项选择题 旅游动机形成的根本是（）。
单项选择题 一般来说，旅游企业市场进入壁垒是与市场竞争程度呈（），与市场垄断呈（）。
单项选择题 旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明了服务质量的（）特性。
