单项选择题
在接待客户时，服务专员应该抱持着何种心情（）
A.公事公办 B.理性对待 C.尊重与期待 D.主动诱导 E.以上都是
单项选择题 客户期望值的标准主要是参考根据（）而来的
单项选择题 特约服务中心的工作人员佩戴饰品需注意的事项，以下哪项是正确的（）
单项选择题 当服务专员接待第一次来店的客户，下列哪些因素会影响能否留给客户一个好的印象？（）
