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判断题

在了解客户需求时,学会倾听,可根据情况打断客户,对重要内容要重复、确认。

【参考答案】

错误

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判断题 95598进行操作必须使用本人工号登入系统,下班要进行签出操作,退出系统。

判断题 95598人员需24小时保持通讯畅通,以便突发事件的联络工作。

判断题 对于过期、作废的客户资料或内部文档要销毁,也可以作为废品出售。

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