多项选择题
窗口文明服务工作中,要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作,提高用户的()。
A、认知度 B、信任度 C、满意度 D、满意率
多项选择题 下列邮件可用邮资机加盖日戳、邮资戳的有()。
多项选择题 信箱开出的平常信函,若封面书写不合规定,以下处理方式正确的有()。
多项选择题 收寄国际印刷品时需注意()不接受2千克以上的印刷品。