单项选择题 票务钥匙的借用情况均应在（）上记录。

单项选择题 车站人员发现TVM多找零时，询问乘客购票情况，将该台故障TVM设为“暂停服务”模式后报（）。

单项选择题 票务室于（）内确认“非即时退票/换票”申请，并将需换票的新票配送至车站。