单项选择题
不能给企业带来盈利的是()。
A.钢铁层级客户B.重铅层级客户C.铂金层级客户D.黄金层级客户
单项选择题 把客户划分为要求型客户、困惑型客户和激动型客户的标准是()。
单项选择题 客户愿意花钱购买产品或服务的决定因素是()。
多项选择题 客户服务中心成功的关键取决于()。