判断题 各类燃气用户应当建立健全安全管理制度，加强对操作维护人员燃气安全知识和操作技能的培训。

判断题 燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询，燃气经营者应当自收到查询申请之日起15个工作日内予以答复。

判断题 世界银行贷款项目，是指将世行贷款资金加上国内配套资金结合使用进行投资的某一固定的投资目标。它是目前我国应用较多的一种国际工程项目。