判断题
饭店只为客人提供服务指南中列明的待办事项。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 服务意识强调的是自觉性意识。
判断题 根据火灾发生的规律和特点,夜间和大风天气、气候干燥等时期容易发生火灾。
判断题 挂有:“即时打扫”的房间或客人口头上要求打扫的房间,应优先安排清洁整理,满足客人的要求。