问答题
什么是优势需要？
公众的行为往往同是受多种需要的支配，在一定的条件下，多种需要中会一种最为迫切的主要支配作用的“优势需要”。
问答题 什么是知觉？影响公众行为的知觉因素是什么？
问答题 什么是现代公众意识？
问答题 为什么要建立良好的顾客关系？
