多项选择题
入境旅游团丢失团体签证后，需要准备补办的材料有（）。
A.旅行社开具的证明 B.原团体签证的复印件及按其格式打印的旅游团名单 C.全体游客的护照 D.驻华使领馆出具的证明 E.导游员的身份证明
多项选择题 旅游事故处理的原则包括（）。
多项选择题 导游带团的理念应该是（）。
多项选择题 导游员带团服务工作的特点是（）。
