判断题 预防措施是指为消除已发现的不符合或其他不期望情况的原因所采取的措施。

判断题 对于客户投诉、规程、规章和标准的问题不宜纳入纠正和预防系统。

判断题 供电企业的相关方包括：供应商、承包商、客户或消费者、股东或投资者等。