判断题
快递柜收费在一定程度上提高了消费预期，而降低了实际体验，消费者的满意度一定是下降的。
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判断题 消费过程中所出现的其它人，如在同伴、导购人员或其他人陪同下，往往会与单独购物时不同。
多项选择题 以下哪些因素属于情境因素？（）
单项选择题 广告时段的选择属于情境的哪种类型？（）
