多项选择题
下列关于车站设备服务标准说法正确的是（）。
A.车站客服中心内设备应保持状态良好，保证售票、乘客问询、引导、咨询等服务活动的正常进行。B.未投入服务的客服中心应摆放告示，做好乘客公示。C.遇有大客流时，应及时增开售票窗口，必要时增加预制票售卖窗口。D.车站在运营时间保证客服中心至少有1个工位在岗，其他工位可根据车站客流情况适时开启。
多项选择题 下列属于第一级客流控制的是（）。
单项选择题 下列属于票务底线的是（）。
单项选择题 下列不属于客服红线的是（）。
