多项选择题 组织文化是组织中的成员在一定的社会文化背景下，在组织生存与发展过程中，所形成的共同的（）等的综合体。

单项选择题 组织文化的灵魂是：（）。

单项选择题 组织文化形成的外部环境包括社会文化和（）。