填空题 信息系统维护的类型有正确性维护、（）、（）和预防性维护。

填空题 （）是通过改进组织结构及动作方式，提高人员素质等途径，促进成本下降，利润增加而逐渐地、间接地获得效益。

填空题 信息系统的实施文档主要包括系统说明书、（）、（）和（）等。