判断题 优质的服务不能只靠教育培训，还必须通过科学的标准化服务质量体系来保证。

判断题 快餐是一类制售快捷、食用简便的大众餐饮形式。

判断题 快餐不仅可满足不同层次人的需求，也可追求高档次消费。