判断题
在工作中,一旦与乘客发生矛盾,不要与乘客争论,要记住“在争论中得胜,就会失去一个朋友”。
正确
判断题 车站工作人员身着工作服乘坐地铁时,可以在车厢内就坐乘客座位。
判断题 地铁运营安全仅涉及到人-车辆-轨道等系统因素。
判断题 相对的安全观认为:安全就是无事故,无危险。