多项选择题 铁路电报是铁路（）的通信联络工具，是铁路公文的组成部分，是政令、信息传递的手段。

多项选择题 坚持全心全意为用户服务的宗旨，以（）为准则，为用户提供优质、高效的服务。

多项选择题 传真电报报务员与收报单位联系时在电报投递不上应填写（）。