判断题
内部客户工作协调信息的分类整理实质上是物流系统及物流系统信息管理,它强调的是快速反应性、连贯性及协同性。
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判断题 物流客户信息的作用以服务为前提,物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素,在物流管理中起主导作用。
判断题 关系的参与性、互动性、重视老客户的差异化服务策略等特点有利于企业积累雄厚的核心资源,以确保企业的竞争优势和市场占有率。
判断题 迅速和准确的物流客户信息的取得是物流管理的关键,它们不仅能够改善物流运作,设计出新的和独特的物流解决方案,而且还能够提高物流管理的赢利能力,使物流达到前所未有的作用。