单项选择题
据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言、口头语言、书面语言。他们所占的比例分别为：50%、43%、7%。根据这一资料，你认为下述哪种观点正确（）
A.这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言 B.体态语言太原始，大可不必重视它 C.人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解 D.管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用
单项选择题 假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果发现其中有位比较啰嗦的人大讲特讲与主体无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好（）
单项选择题 如果某位以前表现不太好的员工在完成一项艰巨任务中表现非常出色，对企业做出很大的贡献，你认为以下做法那种最好（）
单项选择题 如熟悉的人之间交谈可以有所省略，陌生人之间就不行；这主要是担心引起（）
