单项选择题
接到客人离店通知,了解客人姓名、房号、去送要求,到客房取行李送到前厅及填写()快速准确。
A.行李卡 B.离店卡 C.登记卡 D.问讯卡
单项选择题 客人结账后,如发现跑账收款员应立即通知()。
单项选择题 实行一次性收款的饭店,要求各部门每天必须按规定时间将客人在饭店消费的各种帐单交送()。
单项选择题 实行一次性收款的饭店,要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单,必须在客人()送到前台,以防跑帐。