单项选择题
如果游客要求退换商品，导游员的正确做法是（）。
A.售出商品概不退换 B.游客自行解决 C.报告旅行社，等待指示 D.帮其退换，积极协助
单项选择题 地陪导游员介绍自己的姓名及所属单位的时机，一般安排在（）。
单项选择题 有一名旅游者坚持要求单独用餐，导游员以下做法中正确的是（）。
单项选择题 我国铁路旅客列车的编次（车次）是以（）。
