单项选择题
在全面质量管理过程中最难也是最重要的是（）。
A.教育和培训 B.计划组织 C.文化变革 D.认可和评估
单项选择题 下列哪一项是员工绩效评价管理体系的核心？（）
单项选择题 MIS是指（）。
单项选择题 在原有按直线指挥系统与智能部门组成纵向垂直领导系统的基础上，又建立一个横向的以产品或项目为中心的领导系统。这属于以下哪一种组织结构的特点？（）
