单项选择题
“冷静处理，注意态度”能够体现出对投诉顾客的一种尊重，同时表明企业对顾客投诉的一种（）
A.以人为本 B.友好合理 C.以客为先 D.用户至上
单项选择题 （）km的小区半径下，频谱效率、移动性应该达到最优
单项选择题 互联网电子邮件服务提供者对用户的（）和互联网电子邮件地址，负有保密的义务。
判断题 营销的起点是消费者，终点也是消费者
