单项选择题
不设客房服务中心的饭店,则应设()。
A、值班经理室 B、楼层主管室 C、客房部办公室 D、大堂经理室
单项选择题 服务人员要通过接待服务,不断地向客人提供()。
单项选择题 客房商品的特殊性,主要表现在它是()。
单项选择题 客房服务的好坏,取决于服务人员的()。