单项选择题 根据《寿险实务》规定，在要约撤销处理环节，对于业务员或展业机构交来的投保单，在保单制作过程中，对于不符合填写要求或承保要求的，接单、录入、复核、核保等环节都有可能发生建议撤销要约（退单）的情况；发现此种情况后交给具有相应权限的操作人员处理，操作人员在业务系统中契约控制画面中进行（）登记，并选择记录退单原因

单项选择题 根据《寿险实务》规定，计算客户投保的实际周岁年龄：某人2010年4月5日出生，2019年2月9日填写《个人保险投保单》，其投保的周岁年龄为（）

单项选择题 根据《寿险实务》规定，柜台接单初审人员在电脑中录入销售人员交回保险公司的《保险合同送达回执》，系统将依据《保险合同送达回执》中的（）自动计算犹豫期