判断题 电话订票系统自动语音提供火车票预订、票价查询、区号查询、订单查询、取消订单、列车时刻查询、列车担当企业查询、代售点查询、余票查询、订票须知等服务。

判断题 电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台采用人工接听电话办理预订业务的购票方式。

判断题 出具“挂失补车票”后，原车票仍然有效，可作为实名制验证、改签、退票及乘车的凭证。