判断题 控制图和排列图都是用折线来表示的，因此这两个图所起的作用是一样的。

判断题 质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动。

判断题 认证和认可的一个区别是认证的结果是给予书面保证，认可是给予正式承认。