单项选择题
酒店员工与客人交流时语言是否得体，会直接影响客人对酒店的感知觉。因此酒店杜绝员工对客人使用“四语”，以下不属于这“四语”范围的是（）。
A.蔑视语B.烦躁语C.问候语D.斗气语
单项选择题 （）指一个人对环境中某个对象真假好坏等的笼统认知。
单项选择题 人本主义心理学注重（）。
单项选择题 “每个人都有冲动的时候”、“冲动是魔鬼”，指的是人格中的（）失去了控制。
