单项选择题
客房作为顾客的“家外之家”,饭店须着力营造出“家”的氛围,客房服务员也要扮演好()的角色。
A.表演者 B.协调者 C.幕后者 D.服务者
单项选择题 饭店客房服务应以客人的()为出发点,提供常规和特殊针对性的服务。
单项选择题 在我国,客房的收入一般占饭店收入的()
单项选择题 满足客人的()要求仍是饭店最基本、最重要的功能。