单项选择题
新来的陈秘书在向公司总经理汇报工作时很紧张，总是说错话，这是人际沟通障碍中的（）。
A.已有经验的影响B.沟通双方地位的差异导致的障碍C.认知偏见D.语言障碍
单项选择题 在与客户沟通时，做法不正确的是（）。
单项选择题 关于交谈的特点，说法最准确、全面的是（）。
单项选择题 与人交谈，要注意选择恰当的时机，一般适宜交谈的时机是（）。
