判断题
预订散客入住登记前，接待员要查看酒店当日预订到客名单，了解宾客信息，提前预制人住登记表査看酒店房态，了解可售房类型及数量熟知酒店内外食、行、游、购、娱等相关信息。（）
正确
判断题 待处理类文档是指短期内需要经过处理，然后再经过整理、归档的文档。（）
判断题 大部分酒店让贵宾享受在房内登记的特权。（）
判断题 客人欠款增加，是因为有些客人住店期间所交预付款已经用完，还有的客人入住酒店后，长期未决定离店日期，而其所欠酒店账款不断上升。（）
