判断题 控制是根据计划，对整个物业管理活动进行领导和监督。

判断题 总资产报酬率＝息税前利润总额／平均资产总额

判断题 定金管理是指由销售人员开收据后交主任签收保管，退订后单据由销售人员签证明。